22纵情天空(2/2)
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人物被拉下神坛更让人愉悦的。想到燕鸿翔正被整个节目组这样期待着,江鹭时突然没了兴奋,余下的只有怅然。
他是真不明白,燕鸿翔那么想上电视,怎么不去《职来职往》,端坐在嘉宾席指点江山不好吗?
再不济还有《非诚勿扰》。
他甚至不用身份职业的加持,就凭一身足够鹤立鸡群的好皮囊,必定能轻松收获24盏亮灯。
谁知道他哪根筋不对,偏偏要来参加培训空乘,这下有苦头要吃了。
要不说“风水轮流转”,当年飞检查班时,郭锦良也是这么和江鹭时说的。
“我会重点关注你。”
结果毫无疑问,他遭遇了人生中最为黑暗的一天,至今仍心有余悸。
江鹭时不认为燕鸿翔会比他幸运。
其实也好,谁让少爷这辈子吃过最大的苦就是冰美式,也该让他尝一尝世间冷暖。
和其他人既忧心又忐忑的模样不同,燕鸿翔完全没意识到自己要面临什么,他似乎把郭锦良的“特别关照”当作某种奖赏,自信且随意地说:“好啊。”
江鹭时不由得在心里竖起大拇指。
不愧是少爷。
说好听一点,有一种任尔东西南北风的豪情。
说难听一点,就是清澈且愚蠢。
郭锦良宣布班会结束。
几个人当即从高度紧绷中解脱,一个接一个地瘫软在椅子上。
尚未离开的郭锦良瞧见他们松懈的模样,严厉批评:“为什么不说再见?”
大家赶忙起身:“老师再见。”
“再见。”郭锦良抱着资料,以一个非常标准的三十度鞠躬作为结束。
也许会有人说他仗势欺人,也许会有人觉得他在做无用功,但郭锦良有自己的坚持。
好的乘务员必须是主动、热情又充满耐心的。
有些人天生具备这样的能力,有些人没有,或者放不开手脚表达,只能通过后天的努力补足。
他就是要让学员们在培训阶段养成习惯,以便在正式上岗后为旅客提供细致的服务。
星耀航空能在激烈的市场竞争中走到现在,靠的是以客为尊的“优质服务”。
他实在不想、也不能因为一个两个冷漠的乘务员,毁了无数人苦心建立起来的好口碑。
郭锦良担心几人把自己的话当耳边风,特意强调:“我会随时观察你们的行为,记住,不管什么时候都要主动问候。”
“知道了。”
齐鸣鸥记得最牢。
去食堂的路上,这位唱跳歌手的嘴完全没有停过:“门你好,走廊你好,电梯你好,大树你好……”
辜白鸽抿着嘴笑:“叫什么大树,一点都不尊重树,你忘了,头等舱是有姓氏服务的,请称呼它为‘梧桐树先生’。”
齐鸣鸥知错能改:“梧桐树先生,你好,这个我知道,月季女士你好,井盖先生你好,路灯女士你好……”
连遇到两只正在缠绵的猫咪,齐鸣鸥也要将双手交叉在身前:“尊敬的橘先生和白女士,你们好,不好意思打扰了,我也没有别的事,就是和你们问个好,你们继续,至于旁边这位狸先生,放心,我会把它带走。”
“哈哈哈……”
步入食堂,考验才真正开始。
得知《纵情天空》节目组会来拍摄,公司早早和员工打过招呼,不许签名合影,不许影响拍摄,尽量把他们当普通人。
但几名嘉宾实在耀眼。
少爷就不用说了,平时走在公司就十分出众,偶尔带着机组从航站楼经过,也会成为候机旅客们瞩目的焦点。
燕鸿翔照例走在最前,齐鸣鸥紧随其后。
他一出教室就扯松领带,脱了西装外套甩在肩上。
林谦鹤完全相反,衬衫扣子系到最上面一颗,面容沉静,斯文禁欲。
还有那个不知名的糊咖,长得什么样已然不重要,光是那个身材就足够夺人眼球。
几个人走在一起,宛如帮派电影开场,连常以搞笑示人的辜白鸽都被赋予光环。
航空公司最不缺美女帅哥。
当几名嘉宾从食堂走过,总是被路人偷偷打量的男男女女们