6. 第 6 章(1/2)

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    第6章

    中午十二点左右,康旅的导游带着人浩浩荡荡地来了。

    一百多号人,共安排了六十多间房。

    办理登记入住、人员信息录入、填写发放早餐券……何歆瑶和几个前台忙得不亦乐乎。

    好不容易忙完这一波,又迎来退房的小高峰。

    查房,结账退房……一直忙到快一点半,何歆瑶一看退房时间差不多了,连忙开始打电话催房。

    今天的催房工作还算顺利,除了一间2208的客人电话未接,二十几间客房要么续住要么到点直接退房,没有遇到难缠的问题。

    何歆瑶把情况报给大堂经理后,轻轻松了口气。

    午后的大厅渐渐安静下来,宴会厅那边倒是似乎还没结束。

    轻柔的萨克斯音乐轻轻回荡在大厅上空,像微风轻拂耳畔,有种说不出的舒缓。

    忙碌的工作能让人短暂忘记一切。

    何歆瑶回办公室喝了点水出来继续干活。

    正要点进系统查看当日客房预定情况,突然听见不远处传来一阵略显凌乱的脚步声。

    浓烈的酒味迎面扑鼻。

    何歆瑶在酒店工作这么久,对于各种各样的情况早已见怪不怪。

    只是大白天就喝这么多酒的客人,却并不多见。

    她皱眉转头,就见一个腋下夹着个公文包的中年男客人直直朝前台走来。

    一张脸透着明显酒意,将房卡往一旁的刘莉面前一甩,语气不耐,“什么破房卡,帮我换一张。”

    “好的,请稍等。”

    刘莉也闻见了熏人的酒味,她忍着不适接过房卡,照例先核对信息。

    “不好意思,请问先生您贵姓?”

    男人有些不爽地瞪了她一眼,“新来的吧?连老子都不认识。”

    打了个酒嗝,“呃魏大山,2208。”

    2208?

    刘莉眼带询问地看向旁边的主管,何歆瑶微点了下头。

    确定是本人无误,刘莉望着男客人笑道,“不好意思啊魏先生,请问您今天还要续住吗?”

    “待会儿再看吧。”

    见他掏出香烟正要点,刘莉连忙阻止,“不好意思啊先生,咱们大堂禁烟。”

    叫魏大山的男客人点烟动作一顿,不情不愿地把打火机收了回去,“让你换房卡,哪儿那么多废话?快点儿。”

    刘莉笑容一僵,“是这样的魏先生,马上到退房时间了,您看您今晚是否续住呢?”

    “续吧。”魏大山叼着烟摆了摆手。

    “好的。”刘莉看着系统里的备注信息,客气询问,“要续住的话房费可能不太够,您看方不方便再续点?”

    魏大山一听,瞬间来气了,通红的眼睛倏地瞪大,“不够我回头再续就是了,你先让我进去。”

    “不好意思啊……”

    “不好意思你妈啊不好意思。”

    一声怒吼打断了她的话。

    刘莉吓了一跳,整个人都傻住了。

    而魏大山舌头顶了顶腮帮,怒指着她,“你他妈看不起老子?嗯?”

    他拉开公文包拉链,掏出一舀钞票直接对着她的脸就甩了过去。

    “啊!”

    伴随着一声尖叫,哗啦啦的百元钞票掉落地上,面前喝高的男人却还不肯罢休,指着她的鼻子便骂了起来,“够不够?够不够?”

    “他么看不起老子,觉得老子住不起是吧?

    “一个破前台,出来卖笑的,也敢跟老子杆?”

    “老子一年在你们酒店消费多少你知道吗?一个月的房费都能买你了……”

    “艹,就这寒酸的长相也能当前台,真他妈晦气。”

    “叽叽歪歪的,你他妈当老子没钱是吧?”

    刘莉不过才来酒店两个多月,哪里见过这阵仗,眼眶瞬间红了。

    涨红了脸半晌才找回自己的声音,哽咽道,“不是的,您听我……”

    话未说完,突然被人一把拉到了身后。

    何歆瑶不知什么时候过来了,将她牢牢护在身后,表情平静地看向一脸酒意的男顾客。

    “魏先生有什么话可以好好说,没必要这么大火气吧?”

    “是何主管啊~”

    眯着眼将面前的人打量了一遍,魏大山神情略缓,却依然指着刘莉的方向质问,“何主管你们酒店这都招的什么傻逼玩意儿?能不能有点眼力见?”

    何歆瑶垂在身侧的手紧了紧,面上却依然不动声色,“我们前台小妹也都是按酒店规定程序办理,您有什么不满可以向大堂经理反应,不至于就拿钱砸人吧?”

    她本就长得清丽动人,带着股薄怒的样子更是看得人心头痒痒的。

    “这样啊,是我的不对咯~”

    魏大山深深看了她一眼,语气和缓了不少,“你来和我说不就好了,想要多少……”

    停顿了一下,他咧了咧嘴,“哥哥都给你。”

    何歆瑶仿佛没有听见他暗示性十足的话,清脆的嗓音依然不卑不亢,“续住一晚的话,再交一千就够了。”

    顿了顿,她指着身后要哭又不敢哭的刘莉正色道,“还有,您刚才吓到我们前台员工了,麻烦您和她道个歉。”

    “道歉?”魏大山扫了刘莉一眼,随即冷哼一声,“丑人多作怪,才说她两句就这样了。”

    “只是说两句吗?”

    何歆瑶面色微冷,“您不止骂她,您还拿钱砸她,这些都已经够得上人身攻击了吧?”

    “谁叫她罗里吧嗦的。”

    魏大山视线回到何歆瑶脸上,他眯着通红的眼睛,漫不经心地敲了敲大理石砖,“不像咱们何主管,连生气的样子都这么漂亮,看着心情都好,就算让我给再多钱我也愿意……”

    仿佛没有看见他油嘴滑舌的样子,何歆瑶语气不变再次重复,“请您向她道歉。”

    仿佛听见了什么好玩的笑话,魏大山嗤笑一声,“切,让我跟个服务员道歉,像话吗?”

    一双绿豆眼眨了眨,不知想到了什么,他视线在何歆瑶脸上扫荡了一圈,“除非……”

    何歆瑶眉头微拧,果不其然,下一秒就见魏大山笑眯眯地说,“除非你答应和我出去吃饭!”

    闻言,身后的刘莉先忍不住了,“怎么可能?我们歆瑶姐才不会跟你出去吃饭!”

    “要你他妈多嘴?”

    魏大山面上掠过一抹狠厉,指着她警告,“再逼逼信不信老子投诉你!”

    被他一吼,刘莉吓得瞬间缩回自家主管身后。

    何歆瑶面上微冷,“魏先生,是你侮辱人在先,你凭什么投诉?”

    “不信?-->>

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