22. 鸿沟(2/2)

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舆论。

    事发现场真实全过程的短视频流出，河滨府二十几个团购群、七八个业主群，辐射到全市高端、中高端社区微信群，几乎全吃上了瓜。用大家流行的话来说“等子弹飞一会儿”、“果然反转了”。

    保安应负的责任很小、同时也是受害者，业主不占理，但由此又牵扯出了背后的业主与物业矛盾，一切都因物业费而起。

    所有矛头都指向了海源物业，封控期保障不够作壁上观等业主自救的是它，连日常维修服务都跟不上却坐收高额物业费的是它，为了逼缴物业费让门禁卡失效限制业主进出的是它，自己的员工被殴打，警方早有定论，却为了息事宁人倒打一耙的也是它。

    这些负面消息捆绑在一起席卷了全市民众的手机，就连河滨府自己的业主都笑称“完蛋，这下要影响房价了”。

    杨沛花了大半天时间，忙得午饭都没吃上。

    重发了人性化的官方声明解释完整来龙去脉，对车辆损坏道歉，承担业主的赔偿工作，同时重新了解情况后对门卫安保道歉，信任公安机关会依法处置，公司出于人道主义关怀，承担门卫的医疗费用与误工补贴。

    又找渠道商放了大量水军去引导舆论，好不容易把风波平息。

    但也是真的惹了客户生气，海源置地对这种鸡毛蒜皮小事闹得这么大不太满意。

    杨沛擦擦脑袋上的汗：“这次是我掉以轻心了，应该更及时安抚一下部分业主。亡羊补牢了，Lance那边有点招架不住海源，他现在人已经在海建大厦解释了，可能最后还能您亲自出面圆个场。”

    韩锐支着脸听罢，沉默了让杨沛胆战心惊的十几秒，才像反应迟钝似的开了腔：“好，知道了。”

    杨沛屁滚尿流赶紧撤退。

    留韩锐一个人陷入沉思，长吁一口气。

    这样高效的大众传播速度，盛致你痛点找得很准啊。

    杨沛疏忽了业主，韩锐可不会疏忽业主，他昨天上午早把业委会那几个人的背景了解了一遍，也扩大范围涵盖了部分有号召力的团购团长。

    团长自不必说，什么行业都有，大多数是原有餐饮业基础的，还有些法律界人士。

    业委会当初选举时有所偏重，大多是房地产相关行业中层或退休人士。

    他之所以没再把海源的事放在心上，正是因为知道这些人掀不起大风大浪。

    盛致昨晚要是不提那一嘴，他也怀疑不到盛致身上。

    .

    韩锐憋了两小时气，一下班就直奔河滨府家中。

    这次连门铃都懒得按了，晚饭时间，她还能脱光了在家跳舞？

    盛致确实没跳舞，和阿姨两个人在厨房，她帮着打下手搅拌蘸料，不太能活动到手。

    韩锐径直走到厨房门口，见有外人在，一腔怒火又不好发泄，冷着声说：“地为什么这么脏？”

    他是有脾气的，发起脾气来气场也骇人。

    这一声把阿姨吓了个哆嗦，下意识退到一边。

    没想到盛致不仅不怕他，白眼还翻上来，比他语气还凶：“污水流到地上，鞋底踩到就这么脏，你第一次来地球吗？”

    韩锐被吼了个莫名其妙：“…………”

    他又不好意思在外人面前和女人吵架，掐着眉心回到客厅，再跟她多来个回合，恐怕要掐的是人中。

    盛致知道他闹哪门子脾气，摘了袖套跟到客厅，想开口。

    他一回头，却不能就事论事：“你是不是上天派来克我的？”

    盛致成熟冷静：“我想要解决问题，而不是掩盖问题。”

    韩锐冷笑一声把视线移开：“哦，你居然是这个思路，那你不适合干这行，从没听说过做公关是要解决问题的。”

    盛致直视他冷淡地说：“但是做人是要解决问题的，先做个人吧。”

    韩锐明显感到寒意，她话里有话，忍不住又把目光投回来，预感这次，好像要逼近真相。

    他放缓节奏，一字一顿道：“我怎么不做人了？”

    盛致的余光瞥见阿姨从厨房频频回头、竖起耳朵偷听，开门走到门外。

    韩锐虽然生气，却还有默契，乖乖跟出来把门带上。

    盛致舒了口气调整情绪，心平气和了才开口：“老板你知道吗，封控时期，这位无辜被打的保安也给咱们家阿姨送过饭、送过被子，至于为什么阿姨连温饱都解决不了，就是另一个故事了。”

    韩锐感觉脑子钝了一点，钝在她说“咱们家”的时候，她大概这两天和阿姨相处融洽顺嘴口误，可一个人顺嘴口误最能映射潜意识。

    他回过神，不露声色地问：“阿姨她怎么了？”

    盛致抬眸盯着他，眼神中有拷问的意思：“你让她做事，又不让她住家，她只能睡在楼道里。”

    韩锐一瞬间错愕：“……但她，没有说过啊。”

    盛致：“她没说过，可你认为她住在哪里呢？”

    韩锐：“……我没想过。我以为她……我没有以为……我就是……”

    盛致垂下眼咽了咽喉咙：“嗯，你就是根本没有想过，在封控的三个月都没有想过。说出去可能很难让人相信，可是我信。你工作能力很强，想要攻略的人也总能攻略，可是我觉得你缺乏最起码的同理心，特别是对弱势群体。如果你没有想过，你现在就可以想一想，没有这些不起眼的保安，阿姨就在楼道里过不下去，顺便一提，后来物业的员工让她睡到员工宿舍去了。阿姨不在，你的吃穿用都要受影响，三个月可能死不了人，但你能过上什么样水准的生活就不好说。”

    韩锐一个字也说不出，盛致和他考虑得完全不在一条路线上。

    相识几个月，他第一次感觉到和盛致三观上的鸿沟。

    盛致抬眼看着他说：“你高岭之花的生活不也是建立在普通人的善良之上么？”

    韩锐调整一下心情道：“家政这方面是我疏忽了，但她也是没向我反映过困难，不代表我不会做人。不过盛致，我看错你了，你大概觉得这样能引起我的注意，但事实上，没有人愿意遭受无端的批判。我们可能……”

    思维方式差距太大了。

    他只会着眼宏观，盛致却只盯着微观。

    “我本来很……”

    喜欢。

    “很欣赏你的。”

    他说完转身就离开了，似乎忘了里面是他自己的家。