云上归弦第29章 (2/2)

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”


　　刘叔讪笑,“祁总，没来得及报，就被他跑了。”


　　祁云翱幽光一转,“他跑了，这不是还有一个，大晚上打架斗殴,围墙都要倒了。”


　　宋弦耷拉着眼睫，一副可怜相。


　　虽然她只是拆架，可她听得出来,祁云翱口里的“还有一个”指的是她，她相信祁云翱真的会报警,公司直播大号归属纠纷，他坚持走法律程序,宁愿多花钱,也不愿意和卢曼私下协商。


　　因为她胡诌的一句话,祁云翱突然动手，王建安差点儿被打，她心有余悸，这会儿只能夹着尾巴做人。


　　祁云翱黑着脸走了。


　　刘叔又装模作样问严听雪关于王建安的信息，说下回他再来，马上报保卫科。


　　宋弦硬着头皮，跟在祁云翱身后。


　　这会儿还没到九点，离直播还有一个小时，也不知道今晚他为什么来这么早，他才发过火，这个时候，宋弦不敢自己一个人躲清闲，也不敢靠得太近。


　　眼看着祁云翱走进大号直播间，她才歇了一口气，挨着墙根等着。


　　祁云翱今天来这么早，估计是想看看大号的直播情况，一耽误，大号都快下播了。


　　很快，大号下播了。


　　一下播，胡彦林就跟祁云翱抱怨。


　　“祁总，上回发的货，有一些退回来的，根本就没有一点问题，都不知道客服是干什么吃的，解释不清楚，就光会说：那你退回来吧，我们辛辛苦苦卖出去的，她们一句话，全都是无用功！”


　　“货在哪儿？”


　　“我这里拿了两件过来，你给我看看，就这点小小的晶体，肉眼都看不出来，还要退！天然的东西哪有完美无瑕的，又不是玻璃，瑕不掩瑜瑕不掩瑜，客服屁都不懂，我都快气死了！”


　　祁云翱微头微锁，“这谁处理的，让她出来解释一下，没经过培训就上岗？”


　　胡彦林头疼，“培不培训我不知道，我大概看了一下客服和客户的聊天记录，五个客服，三个不懂珠宝，培训两三天够用么，比客户还迷糊，怎么处理客户的问题。”


　　珠宝不是衣服，也不是食品，衣服食品普通人都会接触到，面料做工材质配方之类的，都能说出个大概，甚至可以外包给客服公司去处理，但是珠宝不行，客户尚一知半解，再碰上个不懂珠宝的客服，很容易鸡同鸭讲，那么贵重的物品，处理问题不清不楚，退货率不高才怪。


　　祁云翱把珠宝放下，“客服先接受培训，一个月，合格再上岗，这段时间我让销售岗先顶上。”


　　胡彦林和他一起走出直播间，两人说了一会儿话，胡彦林才注意到不远处的墙角里，还杵着一个宋弦。hr


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